Wysyłka i zwroty

Wysyłka

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Zamówienia (NL) przed godziną 16:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia.

Dostawa jest realizowana za pośrednictwem listonosza lub firmy kurierskiej PostNL. Zazwyczaj dostawa odbywa się następnego dnia roboczego między 9:00 a 18:00. Niestety nie możemy zagwarantować czasu dostawy.

Powrót

Czasami możesz chcieć zwrócić zamówienie. Być może dlatego, że produkt Ci się nie podoba lub z innego powodu. Bez względu na powód, masz prawo anulować zamówienie do 14 dni po jego otrzymaniu bez podania przyczyny.

Masz kolejne 14 dni na zwrot produktu po anulowaniu zamówienia. Zostanie wówczas zwrócona pełna kwota zamówienia wraz z kosztami wysyłki. Użytkownik ponosi tylko koszty zwrotu z domu do sklepu. Koszty te wynoszą około 6,95 za paczkę, dokładne stawki można znaleźć na stronie internetowej przewoźnika. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, produkt zostanie zwrócony przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i - o ile to możliwe - w oryginalnym stanie i opakowaniu. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt pod adresem info@vegan-supps.nl. Następnie zwrócimy należną kwotę zamówienia w ciągu 14 dni od powiadomienia o zwrocie, pod warunkiem, że produkt został już otrzymany z powrotem w dobrym stanie.

Jeśli produkt zostanie uszkodzony lub opakowanie zostanie uszkodzone bardziej niż to konieczne, możemy obciążyć Cię opłatą za zmniejszenie wartości produktu. Dlatego prosimy o ostrożne obchodzenie się z produktem i upewnienie się, że jest on odpowiednio zapakowany podczas zwrotu.

Wymiana produktów?

Chcesz wymienić swój produkt? To żaden problem. Możesz skontaktować się z info@vegan-supps.nl. Użytkownik ponosi jednak koszty zwrotu produktu we własnym zakresie.